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Terms & Conditions

The rules and agreements that govern your use of Cliker Web’s website and services.

📅 Effective Date: June 1, 2025 🔄 Last Updated: June 1, 2025 🌐 clikerweb.com
🇺🇸 English 🇪🇸 Español

Table of Contents

  1. Acceptance of Terms
  2. Services Description
  3. Client Responsibilities
  4. Payment & Pricing
  5. Project Process & Timelines
  6. Intellectual Property
  7. Confidentiality
  8. Limitation of Liability
  9. Warranties & Disclaimers
  10. Termination
  11. Governing Law
  12. Changes to Terms
  13. Contact

Please read these Terms and Conditions carefully before using our website or engaging our services. By accessing clikerweb.com or hiring Cliker Web, you agree to be bound by these terms.

1 Acceptance of Terms

By accessing or using the website clikerweb.com or by engaging Cliker Web for any service, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and Conditions and our Privacy Policy. If you do not agree, you must not use our website or services.

These Terms apply to all visitors, clients, and anyone who accesses or uses our services. If you are acting on behalf of a business, you represent that you have the authority to bind that entity to these Terms.

2 Services Description

Cliker Web provides the following digital services:

  • Custom web design and development (landing pages, business websites)
  • WhatsApp Business integration and configuration
  • On-page SEO optimization
  • Server deployment and SSL/hosting configuration
  • Anti-spam contact form setup
  • Post-launch technical support and maintenance
  • E-commerce architecture preparation and future activation

All services are provided as agreed upon in individual project proposals or service agreements. The scope, deliverables, and timelines of each project are defined in the written proposal accepted by the client.

3 Client Responsibilities

To ensure successful project delivery, the client agrees to:

  • Provide accurate and complete information about their business, brand, and goals
  • Respond to requests for content, feedback, and approvals in a timely manner (within agreed deadlines)
  • Provide access to necessary accounts (domain registrar, hosting, social media) as required
  • Ensure all content submitted (text, images, logos) is owned by or licensed to the client
  • Review and approve deliverables within the stipulated review periods
  • Make payments according to the agreed schedule

⚠️ Delays caused by the client's failure to provide required materials or approvals may result in adjusted project timelines and potentially additional fees.

4 Payment & Pricing

4.1 Pricing

All pricing is provided in individual written quotes or proposals. Prices are in US Dollars (USD) unless otherwise specified. Quoted prices are valid for 30 days from the date of the proposal.

4.2 Payment Schedule

Unless otherwise agreed in writing, the standard payment structure is:

  • 50% deposit required to begin work
  • 50% balance due upon project completion before final delivery

4.3 Late Payments

Invoices not paid within 7 days of the due date may result in a pause of project work. Overdue balances of more than 30 days may incur a late fee of 1.5% per month.

4.4 Refunds

Deposits are non-refundable once design work has commenced. If a project is cancelled after work has begun, payment is due for work completed up to the cancellation date, calculated at our hourly rate.

5 Project Process & Timelines

All projects follow our five-step process: Kickoff → Design → Development → Review → Launch. Estimated timelines are provided in each project proposal and begin upon receipt of the required deposit and all initial client materials.

  • Standard landing page projects: 7–14 business days
  • Full business websites: 14–30 business days
  • E-commerce projects: 30–60 business days

Timelines may be extended due to client delays, scope changes, or circumstances beyond our control. We will communicate any timeline changes promptly.

5.1 Revision Rounds

Each project includes 2 rounds of revisions per phase. Additional revision rounds will be quoted separately. A "revision" means modifications to existing content, not new features or significant scope changes.

6 Intellectual Property

6.1 Client Content

The client retains all ownership of content they provide (text, images, logos, brand materials). The client represents and warrants that they have the rights to use all submitted content.

6.2 Work Product

Upon receipt of full payment, Cliker Web assigns to the client all rights to the final deliverables (website design and code) created specifically for the client's project.

6.3 Cliker Web Rights

Cliker Web retains the right to:

  • Display completed work in our portfolio and case studies
  • Use general techniques, frameworks, and methodologies in future projects
  • Retain ownership of any third-party components or libraries used under their respective licenses

6.4 Third-Party Assets

If the project requires licensed fonts, stock images, or premium plugins, the client is responsible for obtaining and maintaining the appropriate licenses unless Cliker Web includes them in the project scope.

7 Confidentiality

Both parties agree to keep confidential any proprietary or sensitive information disclosed during the course of the project. This includes business strategies, pricing, client lists, and technical specifications. This obligation survives termination of the service agreement for a period of 2 years.

8 Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Cliker Web's total liability for any claim arising from or related to our services shall not exceed the total amount paid by the client for the specific project giving rise to the claim.

Cliker Web shall not be liable for:

  • Indirect, incidental, or consequential damages
  • Loss of revenue, profits, or business opportunities
  • Data loss or corruption beyond our direct control
  • Third-party service failures (hosting providers, domain registrars, payment processors)
  • Search engine ranking changes or algorithm updates
  • Security breaches caused by client-side vulnerabilities or weak passwords

9 Warranties & Disclaimers

Cliker Web warrants that:

  • Services will be performed in a professional and workmanlike manner
  • Deliverables will function as described in the project scope
  • We will not knowingly incorporate infringing content into deliverables

We do not warrant:

  • Specific search engine rankings or traffic increases
  • Specific conversion rates or sales results
  • Uninterrupted or error-free operation of third-party hosting services
  • Compatibility with all future browser or device updates

The website is provided "as is" for informational purposes. Content on clikerweb.com does not constitute professional legal or financial advice.

10 Termination

Either party may terminate a service agreement with 14 days written notice. Upon termination:

  • The client is responsible for payment of all work completed up to the termination date
  • Cliker Web will deliver all completed work product upon receipt of outstanding payment
  • Non-refundable deposits will not be returned

Cliker Web reserves the right to terminate immediately if the client engages in abusive behavior, requests illegal content, or materially breaches these Terms.

11 Governing Law & Dispute Resolution

These Terms shall be governed by applicable law. For clients in the United States, disputes shall be resolved under the laws of the state where the service was primarily delivered. For international clients, disputes will be handled in good faith through negotiation.

Both parties agree to attempt resolution through good-faith negotiation before pursuing legal action. If negotiation fails, disputes may be submitted to binding arbitration.

12 Changes to These Terms

We reserve the right to modify these Terms at any time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. For active clients, material changes will be communicated directly. Continued use of our services after changes constitutes acceptance of the new Terms.

13 Contact

For questions about these Terms, please contact us:

  • 📧 Email: info@clikerweb.com
  • 💬 WhatsApp: +57 317 616 6416
  • 🌐 Website: clikerweb.com

Tabla de Contenido

  1. Aceptación de los Términos
  2. Descripción de Servicios
  3. Responsabilidades del Cliente
  4. Pagos y Precios
  5. Proceso y Plazos
  6. Propiedad Intelectual
  7. Confidencialidad
  8. Limitación de Responsabilidad
  9. Garantías y Descargos
  10. Terminación del Servicio
  11. Ley Aplicable
  12. Cambios en los Términos
  13. Contacto

Lee detenidamente estos Términos y Condiciones antes de usar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios. Al acceder a clikerweb.com o contratar a Cliker Web, aceptas estar sujeto a estos términos.

1 Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web clikerweb.com o al contratar a Cliker Web para cualquier servicio, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, clientes y personas que accedan a nuestros servicios. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para vincular a dicha entidad con estos Términos.

2 Descripción de Servicios

Cliker Web ofrece los siguientes servicios digitales:

  • Diseño y desarrollo web personalizado (landing pages, sitios de negocios)
  • Integración y configuración de WhatsApp Business
  • Optimización SEO On-Page
  • Despliegue en servidor, configuración SSL y hosting
  • Configuración de formularios de contacto anti-spam
  • Soporte técnico post-lanzamiento y mantenimiento
  • Preparación de arquitectura e-commerce y activación futura

Todos los servicios se prestan según lo acordado en propuestas de proyecto individuales. El alcance, entregables y plazos de cada proyecto se definen en la propuesta escrita aceptada por el cliente.

3 Responsabilidades del Cliente

Para garantizar la entrega exitosa del proyecto, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y completa sobre su negocio, marca y objetivos
  • Responder a solicitudes de contenido, retroalimentación y aprobaciones de manera oportuna
  • Proporcionar acceso a cuentas necesarias (dominio, hosting, redes sociales)
  • Garantizar que todo el contenido entregado (textos, imágenes, logotipos) es de su propiedad o tiene licencia
  • Revisar y aprobar los entregables dentro de los períodos de revisión estipulados
  • Realizar los pagos según el cronograma acordado

⚠️ Los retrasos causados por la falta de entrega de materiales o aprobaciones por parte del cliente pueden resultar en ajustes de plazos y potencialmente en cargos adicionales.

4 Pagos y Precios

4.1 Precios

Todos los precios se proporcionan en cotizaciones o propuestas escritas individuales. Los precios están en Dólares Estadounidenses (USD) salvo indicación contraria. Los precios cotizados tienen validez de 30 días desde la fecha de la propuesta.

4.2 Cronograma de Pagos

Salvo acuerdo escrito en contrario, la estructura de pago estándar es:

  • 50% de anticipo requerido para iniciar el trabajo
  • 50% de saldo a pagar al completar el proyecto, antes de la entrega final

4.3 Pagos Tardíos

Las facturas no pagadas dentro de los 7 días de la fecha de vencimiento pueden resultar en una pausa del trabajo. Los saldos vencidos por más de 30 días pueden incurrir en un cargo por mora del 1.5% mensual.

4.4 Reembolsos

Los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo de diseño. Si se cancela un proyecto después de haber comenzado, el pago se debe por el trabajo completado hasta la fecha de cancelación, calculado a nuestra tarifa por hora.

5 Proceso y Plazos del Proyecto

Todos los proyectos siguen nuestro proceso de cinco pasos: Kickoff → Diseño → Desarrollo → Revisión → Lanzamiento. Los plazos estimados se inician al recibir el anticipo requerido y todos los materiales iniciales del cliente.

  • Proyectos estándar de landing page: 7–14 días hábiles
  • Sitios web de negocios completos: 14–30 días hábiles
  • Proyectos de e-commerce: 30–60 días hábiles

Los plazos pueden extenderse por retrasos del cliente, cambios en el alcance o circunstancias fuera de nuestro control.

5.1 Rondas de Revisión

Cada proyecto incluye 2 rondas de revisiones por fase. Las rondas adicionales se cotizarán por separado. Una "revisión" implica modificaciones al contenido existente, no nuevas funcionalidades ni cambios significativos de alcance.

6 Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del Cliente

El cliente conserva la propiedad de todo el contenido que proporcione (textos, imágenes, logotipos, materiales de marca). El cliente garantiza tener los derechos de uso sobre todo el contenido entregado.

6.2 Entregables del Proyecto

Una vez recibido el pago completo, Cliker Web cede al cliente todos los derechos sobre los entregables finales (diseño y código del sitio web) creados específicamente para el proyecto del cliente.

6.3 Derechos de Cliker Web

Cliker Web conserva el derecho a:

  • Mostrar el trabajo completado en nuestro portafolio y casos de estudio
  • Utilizar técnicas generales, frameworks y metodologías en proyectos futuros
  • Mantener la propiedad de componentes de terceros usados bajo sus respectivas licencias

6.4 Activos de Terceros

Si el proyecto requiere fuentes con licencia, imágenes de stock o plugins premium, el cliente es responsable de obtener y mantener las licencias correspondientes, salvo que Cliker Web las incluya en el alcance del proyecto.

7 Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria o sensible divulgada durante el proyecto, incluyendo estrategias comerciales, precios, listas de clientes y especificaciones técnicas. Esta obligación permanece vigente durante 2 años tras la finalización del acuerdo de servicio.

8 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Cliker Web por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el monto total pagado por el cliente por el proyecto específico que da origen a dicha reclamación.

Cliker Web no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de ingresos, ganancias u oportunidades comerciales
  • Pérdida o corrupción de datos fuera de nuestro control directo
  • Fallas de servicios de terceros (hosting, dominios, procesadores de pago)
  • Cambios en el posicionamiento en motores de búsqueda
  • Brechas de seguridad causadas por vulnerabilidades o contraseñas débiles del cliente

9 Garantías y Descargos de Responsabilidad

Cliker Web garantiza que:

  • Los servicios se prestarán de manera profesional y competente
  • Los entregables funcionarán según lo descrito en el alcance del proyecto
  • No incorporaremos contenido que infrinja derechos de terceros

No garantizamos:

  • Posiciones específicas en motores de búsqueda ni aumentos de tráfico específicos
  • Tasas de conversión o resultados de ventas específicos
  • Operación ininterrumpida o libre de errores de servicios de hosting de terceros
  • Compatibilidad con todas las actualizaciones futuras de navegadores o dispositivos

10 Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un acuerdo de servicio con 14 días de aviso escrito. Ante la terminación:

  • El cliente es responsable del pago por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación
  • Cliker Web entregará todo el trabajo completado al recibir el pago pendiente
  • Los anticipos no reembolsables no serán devueltos

Cliker Web se reserva el derecho a terminar el contrato de manera inmediata si el cliente incurre en comportamiento abusivo, solicita contenido ilegal o incumple materialmente estos Términos.

11 Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por la ley aplicable según la jurisdicción del cliente. Para clientes en Estados Unidos, las disputas se resolverán bajo las leyes del estado donde se prestó el servicio. Para clientes internacionales, las disputas se manejarán de buena fe mediante negociación.

Ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe antes de iniciar acciones legales.

12 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última Actualización" actualizada. Para clientes activos, los cambios sustanciales se comunicarán directamente. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

13 Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

  • 📧 Correo: info@clikerweb.com
  • 💬 WhatsApp: +57 317 616 6416
  • 🌐 Sitio web: clikerweb.com

Questions about our Terms?

We believe in full transparency. If anything isn't clear, reach out and we'll explain it directly.

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